ComunicarSecção 02
Rádios PMR446 (par)
Porquê: falam entre si sem rede móvel e sem licença, a distâncias curtas. Úteis para a família se coordenar numa evacuação.
Guia essencial · Nível base · 8 min
Guia essencialNível base · aberto a todos8 min de leitura
Plano familiar de emergência: combinar hoje o que fazer amanhã
Pontos de encontro, contacto fora da zona, quem faz o quê, a escola, as crianças, os idosos e os animais — e como treinar o plano em família.
Revisto a 5/11/2026
11·AO plano da família, na porta do frigorífico
Em 30 segundos
O essencial, em quatro pontos.
2 pontos
de encontro: um perto de casa, a uma distância segura, e outro fora do bairro, para quando não se consegue voltar a casa.
1 contacto
fora da zona — um familiar ou amigo noutra região — que todos sabem de cor. É para ele que cada um diz onde está.
112
As crianças têm de saber como e quando ligar para o 112, a morada de casa e o número de um adulto de memória.
Treinar
Um plano que nunca se treinou esquece-se no primeiro minuto. Treinem a saída de casa pelo menos uma vez por ano.
01Porque é preciso
Numa emergência não há tempo para combinar nada.
As emergências raramente apanham a família junta: os filhos estão na escola, os pais no trabalho, os avós em casa. As redes móveis ficam saturadas ou deixam de funcionar — aconteceu no apagão de 28 de abril de 2025. Sem um plano combinado antes, cada um improvisa, e as famílias perdem horas preciosas à procura umas das outras.
O plano familiar de emergência é um conjunto de decisões que se tomam hoje, com calma, para não ter de as tomar sob pressão. Não demora mais de uma hora a fazer e cabe numa folha.
De dia, separados
Cada um num sítio: escola, trabalho, transportes. O plano diz onde se encontram e quem vai buscar quem.
De noite, em casa
Todos a dormir, às escuras. O plano diz por onde se sai, quem ajuda os mais novos e onde se juntam lá fora.
Sem comunicações
Telemóveis sem rede ou sem bateria. O plano diz o que cada um faz sem precisar de falar com ninguém.
02Os seis elementos
Uma folha, seis decisões.
Prancha 11·B — A planta de casaSaídas, cortes e o primeiro ponto de encontro
Saída 2Saída 1GásÁguaQuadro · extintor · malaPonto de encontro1
Os riscos da tua zona. Pergunta ao serviço municipal de proteção civil quais os riscos mais prováveis onde vives — sismo, cheia, incêndio rural, acidente industrial — e lê os guias deste site sobre cada um.
2
Dois pontos de encontro: um perto de casa, fora do edifício, a uma distância segura (um jardim, uma praça); outro fora do bairro, para quando não conseguirem voltar a casa.
3
Um contacto fora da zona: alguém noutra região, menos provável de ser afetado. Todos lhe mandam uma mensagem a dizer onde estão. Escrevam o número em papel, na carteira de cada um.
4
Quem faz o quê: quem desliga o gás, a água e a luz; quem leva as malas; quem pega nos mais novos e nos animais; quem vai ver o vizinho idoso.
5
Os caminhos de saída: duas saídas de casa, se possível, e dois caminhos para sair do bairro — um deles pode estar cortado. Marca-os num mapa em papel.
6
Saúde e documentos: alergias, doenças, medicamentos e doses de cada pessoa, médico de família, cópias dos documentos e dos seguros. Uma cópia vai na mala de emergência.
03Cada pessoa, o seu plano
Escola, crianças, idosos, animais.
Escola
Saber o plano deles
Pergunta à escola ou à creche o que fazem numa emergência, para onde levam as crianças e quem as pode ir buscar. Deixa uma autorização escrita para um segundo adulto.
Crianças
Sem assustar
Fala com linguagem simples e foca-te no que se faz, não no que pode acontecer. Um cartão na mochila com nome, contactos e ponto de encontro. Ensina quando ligar para o 112.
Idosos e mobilidade reduzida
Alguém responsável
Quem ajuda a sair e por onde. Se vivem sozinhos, combina com um vizinho de confiança e deixa-lhe um contacto da família.
Pessoas surdas
App MAI112
A aplicação MAI112 permite contactar o 112 por videochamada com intérprete de Língua Gestual Portuguesa, ou por mensagem de texto. Instala-a e testa-a antes.
Animais
Para onde vão
Confirma com a câmara se o abrigo municipal aceita animais e combina uma alternativa: familiares, amigos, um alojamento que os aceite.
04Treinar o plano
Reunir. Treinar a saída. Rever.
Um plano só funciona se toda a gente o souber sem o ler. Os treinos não precisam de ser dramáticos: bastam dez minutos, feitos com calma e com as crianças a participar.
Passo 1
Reunir
Uma conversa em família para decidir os seis elementos. Escrevam tudo numa folha e colem-na no frigorífico. Cada um diz, por palavras suas, o que faz.
Passo 2
Treinar a saída
Saiam de casa como se fosse a sério — com as malas, os animais e às escuras, pelo menos uma vez. Cronometrem e vão até ao ponto de encontro.
Passo 3
Rever
O que correu mal? Mudou alguma coisa — escola, trabalho, telefone, alguém novo em casa? Atualizem a folha e a app.
Um ano de treino, dez minutos de cada vez
| Quando | O que treinar | Guia |
|---|---|---|
| Março | Rever a mala de emergência e a reserva de casa | Mala de emergência |
| Abril | Limpar a faixa de 50 m à volta da casa | Incêndio rural |
| Junho | Combinar os cuidados com os avós na onda de calor | Calor e frio |
| Setembro | Desentupir sarjetas e caleiras antes das chuvas | Cheias |
| Outubro | Rever a mala; treinar a saída de casa às escuras | Apagão |
| Outono | Exercício nacional “A Terra Treme”: baixar, proteger, aguardar | Sismo |
Um calendário sugerido pelo K72+. O exercício “A Terra Treme” é organizado todos os anos pela ANEPC.
05Seis erros que custam caro
Mitos sobre o plano familiar — e o que fazer em vez disso.
Mito
“Numa emergência, ligamos uns aos outros.”
As redes ficam saturadas ou caem. Por isso se combinam os pontos de encontro e o contacto fora da zona antes.
Mito
“Falar disto assusta as crianças.”
As crianças que sabem o que fazer lidam melhor com o medo. Fala com calma, foca-te na ação e transforma o treino num jogo.
Mito
“Temos tudo no grupo da família no telemóvel.”
Sem bateria ou sem rede não há grupo. Pontos de encontro e contactos de memória, e em papel.
Mito
“A escola trata de tudo.”
A escola tem o seu plano, mas tu precisas de saber qual é e quem pode ir buscar os teus filhos.
Mito
“O plano é só para quem vive em zona de risco.”
Apagões, incêndios em casa e tempestades acontecem em todo o país. O plano é o mesmo, muda só o risco.
Mito
“Uma vez feito, está feito.”
As pessoas mudam de escola, de trabalho e de telefone. Revê o plano uma vez por ano, quando revês a mala.
06Equipamento recomendado
O que ajuda a família a encontrar-se.
O plano familiar faz-se com papel e caneta. Estas peças ajudam a pô-lo em prática quando as redes falham: rádios que não precisam de rede, apitos para as crianças e bolsas para os documentos do plano.
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CriançasSecção 03
Apitos de emergência (pack)
Porquê: um em cada mochila, sobretudo das crianças: ouve-se muito mais longe do que a voz.
DocumentosSecção 02
Bolsas estanques para documentos
Porquê: para a cópia do plano, dos documentos e dos contactos que vai em cada mala.
PlantaSecção 02
Extintor doméstico de pó ABC
Porquê: marca-o na planta de casa e ensina toda a família a usá-lo.
Ficha rápida
Imprime. Preenche em família. Cola no frigorífico.
Preenche esta ficha com toda a família, cola-a no frigorífico e põe uma cópia em cada mala de emergência.
Plano familiar · Ficha K72
1Ponto de encontro perto de casa: ______________
2Ponto de encontro fora do bairro: ______________
3Contacto fora da zona: ______________
4Quem desliga gás, água e luz: ______________
5Quem vai buscar as crianças: ______________
6Emergência: 112 · Saúde: SNS 24 — 808 24 24 24
11·A · k72plus.comEMERGÊNCIA: 112
- Proteção Civil de Matosinhos — Plano familiar de emergência (orientações ANEPC) — dois pontos de encontro, contacto de emergência, riscos da zona
- Proteção Civil da Amadora — Plano familiar de emergência: recomendações gerais — números de emergência, ensinar o 112 às crianças, cortes de água, gás e luz
- Câmara Municipal de Lisboa — O risco de incêndio em sua casa (2024) — plano de evacuação treinado regularmente
- Ready.gov (FEMA) — Make a plan
- Governo de Portugal — 112 para cidadãos surdos (app MAI112)
- ERSE — Investigação ao apagão ibérico de 28 de abril de 2025
Revisto a 5/11/2026 · Próxima revisão: mar 2027 · Encontraste um erro? Diz-nos.
Este guia não substitui as indicações das autoridades nem os planos de emergência do teu município, da escola ou do local de trabalho. Em emergência, liga 112.
